Вот хожу я по нашим магазинам и удивляюсь – ну откуда у продавцов столько злости, ненависти, желчи. ведь продавцы – это не учителя, у которых зарплата – кот наплакал. они вполне прилично получают и работа не такая уж тяжелая (есть и потяжелее). Но нет ведь, обязательно надо нахамить, нагрубить, огрызнуться, плюнуть в душу, облить помоями… Не все конечно такие, есть и нормальные продавцы, а есть и такие, что оближут с ног до головы, что аж чувствуешь себя замлевшим котом, которого загладили “до смерти”. Но чаще встречаются грубиянки и хамки. А ведь они нарушают главное правило торговли – “клиен всегда прав”. Само собой, есть такие клиенты, что действительно хочется их огреть палкой по башке. Но я просто не увидела эти десять рублей которые сейчас монетками. а она сразу взорвалась и хамить начала (это магазин “Каравай” в г. Шелехов). Ну нельзя же так. я все понимаю, ты устала, надоели клиенты, но работа у тебя такая -всегда улыбаться и быть приветливой даже если на душе кошки скребут. А нехочешь работать – так иди куда нить на завод и работай там в цеху за станком и ори на него сколько угодно…
Так что ты, хамка, все равно когда нибудь напорешься на такого клиента, что мало не покажется…
16/03/2011 в 17:40, №1 Ссылка
Абсолютно согласна с Вами, что некоторые продавцы совершенно потеряли страх, грубиянки ужасные. Зашла в салон свадебных платьев, мало того встретила меня с набитым ртом, так еще и нахамила… Я попросила подать её платье, которое мне понравилось, она чавкая, спросила, собираюсь ли я сегодня покупку делать. Я ответила, что сегодня возможно нет, т.к. я еще не определилась, так она мне: “Не вижу смысла его мерить, раз не собираетесь”, развернулась и пошла… Ужас…. Что значит смысла она не видит? Наглюшка!!! Испортила все настроение. Как же это я могу покупку сделать, если она даже не соизволила поднять свой зад и подать мне платье? Еще сидит и зарплату за хамство получает… Гнать её в шею надо, раз устроилась туда работать, будь добра исполнять свои обязанности, и подавать то, что просит покупатель, а своё “не вижу смысла” оставь при себе. Кто её ещё на работу взял?